Ricardo Galán

Periodista, consultor en TIC, autodidacta, fan del iPad, de Apple y de la cultura de servicio al cliente. Miércoles 1ro de septiembre de 2010, por Philippe Boland

1. Cómo uno de los expertos que aprueba el Estándar de TV Digital para Colombia (TDT), ¿Por qué cree que el estándar europeo es el más adecuado para Colombia? Por la flexibilidad y facilidad para configurarlo de acuerdo con las condiciones del mercado. Por su código abierto y porque admite el aporte tecnológico de terceros países. Por su permanente actualización y por el compromiso de la Unión Europea de transferir tecnología, capacitación y recursos a Colombia para su implementación. 2. Dada a su adicción a Internet por qué apoyar la TDT frente a las ofertas de la televisión IP En Colombia, el 92% de los hogares tiene TV abierta. Sólo el 40% a Internet de banda ancha. En Colombia el medio por excelencia es la TV. En Colombia todas las familias tienen en promedio 2 televisores. No todas tienen computador. Reducir la llamada brecha tecnológica es más fácil en nuestro país a través del TV que del computador. 3. Cuál es el futuro de la TDT en Colombia y que beneficios esperar para los hogares colombianos. Esperamos que la llegada de la TDT a Colombia nos permita llegar a regiones a las cuales aún no llegamos. Mejorar la calidad de la señal en otras en las cuales es bastante deficiente. Esperamos una mayor oferta de contenidos de calidad y esperamos que el Gobierno y el Estado aprovechen esa nueva tecnología para educar, difundir cultura y facilitar la vida diaria de nuestros ciudadanos. 4. Como director de la Comisión Nacional de Televisión, cuáles fueron los motivos para crear la Oficina de Contenidos y qué se espera de ella. Una de las funciones encomendadas por la Constitución Nacional a la Comisión Nacional de Televisión es la vigilancia de los contenidos que ven nuestros televidentes. Durante años la CNTV evadió ese compromiso por falta de una oficina especializada como la que hoy tenemos. Era una necesidad. 5. Colombia es uno de los mayores productores de contenidos locales a través de sus telenovelas ¿Por qué aún no logra encontrar un modelo de negocio para la distribución de contenidos en Internet ? ¿Cuál modelo de distribución de contenidos desarrolla usted a través de su sitio http://libretadeapuntes.com ? En Colombia aún no confiamos en Internet. Aún preferimos hacer largas filas ante las ventanillas de los bancos o empresas de servicios públicos para presentar un reclamo o pagar una factura. Mucho menos nos atrevemos a usar las herramientas del comercio electrónico. Espero que, en la medida en que haya un relevo generacional y se extienda el uso del computador y la Internet vayamos ganando confianza. No estamos lejos del día en que los colombianos hagamos negocio con la misma frecuencia, empeño y pasión con que hoy participamos de las redes sociales. http://libretadeapuntes.com usa todas las herramientas disponibles en la Red para distribuir su contenido. 6. Usted habla de que libreta de apuntes realiza monitoreo de contenidos, ¿Cuáles son los servicios que usted puede ofrecer frente a la información que uno puede encontrar a través de Internet? Libreta de Apuntes cuenta con años de experiencia en el manejo de los medios de comunicación en Colombia. Conoce su funcionamiento en detalle. Sus particularidades y características específicas. Esa experiencia, sumada al uso intensivo de las nuevas herramientas que ofrece la tecnología, nos permiten ofrecer el seguimiento exacto en tiempo real de información general y sectorial. 7. ¿Cuál es su posición con respecto a que se tenga que pagar por los contenidos noticiosos en Internet? La mayor parte del contenido que circula en la Red es producido por ciudadanos apenas interesados en contar lo que ven y expresar sus puntos de vista. Esa información es, y debe ser gratuita como son los recursos y herramientas disponibles para su difusión. Otra cosa es la información producida de manera profesional por equipos e infraestructuras especialmente montadas para eso como los medios de comunicación. Creo que esas empresas tiene derecho a cobrar por el uso y disfrute de lo que producen. Eso como principio general. El público será el que defina si está dispuesto a pagar o no por esos productos. El mercado dirá la última palabra. 8. Como director de comunicaciones de la Campaña Uribe Presidente y asesor estratégico adjunto en la Campaña Juan Manuel Santos Presidente, ¿cuál fue la importancia de Internet y el uso de las redes sociales en la última campaña presidencial y cómo el uso de las TIC se convierte en una gran influencia en el diseño de las campañas políticas. Fueron tres campañas muy diferentes. En la primera campaña de Uribe apenas estaba despegando en Colombia el uso del correo electrónico, la fotografía y el video digital; los blog eran una curiosidad y la cobertura de Internet estaba limitad a unas pocas personas en las grandes ciudades. En la segunda, ya el correo electrónico estaba desarrollado y adoptado por nuestra comunidad y nuestros medios y periodistas, pero aún no habían aparecido las redes sociales, ni la banda ancha. En la tercera, que acaba de terminar el uso de esas herramientas se había popularizado en algunos sectores de la sociedad, no necesariamente con ciudadanos habilitados para votar, pero con una gran capacidad de influencia. En las tres campañas usamos todos los recursos, herramientas y aplicaciones disponibles para llevar nuestro mensaje. En las tres, el esfuerzo se tradujo en votos. Los resultados están a la vista. 9. Se le conoce como bloguero y como periodista. ¿Cuál es la diferencia de estos dos estados? Desde mi punto de vista no hay gran diferencia. En los dos estados, como usted los llama, actúo como periodista y ciudadano responsable. 10. ¿Por qué tanta adicción a los productos de Apple y cuál es ese gadget Apple del que usted no podría separarse? Llegué tarde al mundo Mac. Durante años probé otras tecnologías y siempre sentí que algo me hacía falta. Siempre pensé que eran aparatos complicados de manejar, baja calidad y escasa duración. Perdí mucha plata y tiempo tratando de encontrar lo que buscaba. Cuando logré romper el mito y entrar al mundo Apple descubrí que es posible producir aparatos útiles, sencillos de manejar y de buena calidad. Artefactos bellos, diseñados con buen gusto. En este momento me declaro adicto al iPad. Es el gadget más cercano a la perfección que he encontrado. El pionero de lo que será el futuro de la comunicación. 11. Usted es miembro de nuestro Club Networking Tic que aportes y expectativas espera de esta red social. Quisiera que compartiéramos con mayor frecuencia lo que aprendemos por separado. Que nos reunamos e intercambiemos información y conocimiento en el uso de las nuevas tecnologías. Que ayudemos a que cada día más personas tengan una vida más fácil. 12. ¿Cuál es su opinión sobre los 140 caracteres en Twitter, que aporte le ofrece al ejercicio de periodismo? Una vieja regla del periodismo dice que lo bueno, si corto, dos veces bueno. Creo que Twitter nos la recuerda todo el tiempo. Twitter está rescatando ese y otro principio elemental de nuestro oficio que a veces olvidamos: hay que aprender a escuchar. Siempre, siempre, los demás tendrán algo interesante que decir. 13. ¿Usted cree que Colombia tendría, como Finlandia, el deber de declarar la banda ancha como un derecho fundamental de sus ciudadanos? Estamos en mora de hacerlo. 14. ¿Cuáles deberían ser las políticas del gobierno encaminadas a mejorar las competencias en TIC e informacionales de los ciudadanos? Educación, educación, educación. Ver en línea libretadeapunte Ricardo Galán en twitter: @libretadeapunte